感動式醫療服務，我(wǒ)(wǒ)們一(yī)直在路上

37°是人的體(tǐ)表溫度

這個溫度是讓人感覺最舒适的溫度

醫院，這個救死扶傷的地方

時刻折射着人性的冷暖

在這裡

更應堅持人文關懷

堅持感動式醫療服務

做有溫度的醫療，做有溫度的醫者

自開(kāi)啟“感動式醫療服務”落地實施以來，我(wǒ)(wǒ)院全體(tǐ)人員(yuán)始終堅持真誠服務患者。讓每一(yī)位來醫院的患者及家屬，都能感受到優質的服務，感覺如家般一(yī)樣溫馨。

感動式醫療服務’不僅僅是治療技術過關，護理服務到位，更要在自身職責範圍本來應給予的服務的基礎上，帶給患者意外(wài)的驚喜與感動。全院職工(gōng)始終秉持‘一(yī)切為了病人，為了病人一(yī)切’的服務宗旨，多與患者密切交流，給予患者超乎就醫過程中(zhōng)本應得到的服務。”

給予患者感動式服務的前提是有一(yī)個團結向上的團隊，全院職工(gōng)要不斷提升自身素養與能力，相互溝通、保持信任、慎重考慮、換位思考、保持良好心态，打造積極向上的專業醫護團隊，用心對待每一(yī)位患者，給予患者人文關懷和人性化服務，這樣才能做到感動式醫療服務”。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一(yī)種自憐，而用自己的雙手去(qù)溫暖别人的雙手，卻是一(yī)種奉獻。愛與奉獻是我(wǒ)(wǒ)們永恒的主題，給予他人愛與奉獻，照亮我(wǒ)(wǒ)們自身的光芒。要持之以恒的做到為每位患者真誠的服務，不斷地實現了自身的價值。

讓“感動式服務”融入到工(gōng)作中(zhōng)的每個環節，不斷提高自身的素質，為患者提供優質服務，促進醫院健康發展。持之以恒地開(kāi)展感動式服務，讓每一(yī)位來院患者，都能感受到優質的服務，讓每一(yī)位患者，從進院到出院，都能感受到家的溫馨。

 

高效的暖心醫療服務離(lí)不開(kāi)院内各部門、各崗位職工(gōng)的協同配合，同心圓服務模式讓優質醫療服務更高效，更精準，一(yī)切為了患者，着眼臨床一(yī)線，将每一(yī)個細節、每一(yī)項服務，落到實處，入到心裡!

鄭州譽美醫院自開(kāi)展“感動式醫療服務”以來，收到患者的正向積極反饋呈現量級提升，患者的認可與點贊更加激勵了院内感動式醫療服務繼續擴大(dà)提升的氛圍，這是醫療服務走向更高更精更好的良性循環，也讓鄭州譽美醫院向着傾力建設“人民心目中(zhōng)的好醫院”的遠期目标邁出更加堅實的一(yī)步!